Gibbs公司的保密政策

Gibbs公司的保密政策

Gibbs公司非常感谢您访问我们的网站。我们了解到,许多访问者对于与Gibbs交流时的保密事宜存在疑问。Gibbs希望此保密政策声明可以解答您的所有疑问,如若不能,请随时通过以下电子邮件地址或邮寄地址与我们取得联系。

请注意,Gibbs的大部分产品是尖端的计算机辅助制造软件产品,其目标用户是机械工程师以及其他制造和设计专业人士。 GibbsCAM产品的价值通常为每套软件许可数千美元 / 欧元,Gibbs并不将这些产品视为消费产品。


声明内容如下:

内容


A、在线保密/市场联系信息及保密/软件许可激活和/或软件许可注册及保密
- 搜集所得的有关在线访问者的信息
- 收集信息的实体
- 通过市场活动搜集的信息
- 通过购买产品或通过软件许可 激活和/或软件许可 注册搜集的信息
- 个人用户搜集的信息
- 更新个人信息和“退出”
- 对本政策的更改

B、网站的社区部分,包括论坛

C、第三方网站

D、技术支持和保密

- 技术支持部门收集的相关信息以及这些信息的使用 


A、    在线保密/市场联系信息及保密/软件许可激活和/或软件许可注册及保密
 
从在线访问者处搜集的信息
一般而言,您可以直接访问 GibbsCAM 网站,而无需告诉我们您的身份或透露有关您的任何个人信息,如姓名、电话号码、邮寄地址或电子邮件地址。我们的 Web 服务器将搜集 IP 地址,以获得有关我们网站使用情况的一些汇总信息。 IP 地址是一个号码,无论何时您上网冲浪,都会自动给您的计算机分配一个 IP 地址。我们并不将 IP 地址与任何个人身份信息联系起来。因此,当您访问我们的网站时,您可以保持匿名身份。
我们的 Web 服务器还搜集有关访问数、在本网站上平均花费的时间、查看的页面等信息,但这类信息不可追溯至个人用户。 Gibbs公司使用这些信息分析用户使用本网站的方式,以便我们以后对此服务进行改进。
我们的一些网页利用了“ cookies ”,这样,当您返回我们的网站时,我们能够更好地向您提供经过定制的信息。 Cookies 是一种由网站发送给您的浏览器的标识,保留在 您的 计算机上,以便在您下次访问该网站时提供便利。它可能会存储您注册某个研讨会等这类信息,这样,当您下次访问该网站时,我们将确认您是注册用户。如果需要,您可以设置您的浏览器在向您发送 cookie 时获得通知,让您自己选择是否接受。
有时,系统会要求您提供有关您自己的更具体信息,如当您下载软件、注册研讨会或其它事件、回答调查表或进入我们网站举办的竞赛活动时。向我们提供这类信息是可选步骤,但如果没有这些信息,您可能无法完成特定执行任务。

搜集个人信息的实体

本网站提供的信息由以下实体收集:

Gibbs and Associates
323 Science Drive
Moorpark, CA 93021

联系电话 (805) 523-0004.

这类网站可能还搜集个人信息,但这类收集个人信息的行为将遵守信息所属网站和公司的保密政策。

通过市场活动搜集的信息
Gibbs公司开展多种不同的市场活动,这些活动可能会搜集有关您的个人信息。例如,我们在展示会上搜集联系信息;租用电子邮件地址和实际邮寄地址来开展营销活动;邀请公众从我们的网站下载免费软件,而作为回报,用户向我们提供联系信息;我们举办比赛,要求参与者在注册时提供基本信息;一些出版物面向我们可能吸引客户的行业,我们从这些出版物中获得有用的地址。当我们从提供名单或地址列表的实体租用这些信息时,要求这类实体所提供的名单中的个人“同意”接收公司(如 Gibbs公司)所发的通信材料。一般情况下,我们不接收实际的联系信息,而只发送电子邮件或通过不泄露用户联系信息的邮递公司邮寄材料。

通过购买产品或通过软件许可 激活和/或软件许可 注册搜集的信息
当用户购买产品、注册或激活 GibbsCAM软件的软件许可时,Gibbs公司将搜集相关信息,如公司名称、投递地址、联系人姓名、联系人电子邮件地址、电话号码、职衔、职位、所设计产品、现在使用的CAD 产品和所属部门等。 Gibbs公司之所以索取这些信息,是因为它认为自己需要了解用户的身份,以及如何就相关的产品信息与客户取得联系。在某些情况下,对于软件许可, Gibbs公司使用激活产品中所含技术的第三方, Gibbs公司有义务向它们提供这些信息。 

个人信息的使用
身份认证和市场营销提供给我们的个人信息用于多种目的。我们还可能使用这些信息通知您一些特殊的活动、竞赛、升级或其它您可能感兴趣的GibbsCAM的产品和服务。当您成为GibbsCAM产品或服务的客户后,我们可能会使用您的个人信息与您联系,目的是向您提供各种客户关系 / 客户服务,如询问您是否打算续订服务协议或与Gibbs公司续订其它合约,或者请求您回答有关我们产品或服务的调查表,或者解决有关订单的问题。

由于 GibbsCAM软件的代理商是我们主要的销售渠道并向我们的用户提供第一线支持服务,因此我们将与指定为特定客户或潜在客户提供服务的代理商共享个人联系信息。

我们还可能向您提供您可能会感兴趣的其它第三方产品和 / 或服务相关的材料。为此,我们可能会给您发送电子邮件,或将您的姓名和地址提供给不泄露用户联系信息的邮递公司,由他们代表第三方邮寄材料。这类邮递公司不得向第三方提供您的姓名和联系信息,且有义务将材料退还给我们或在邮寄材料后毁掉名单。除非我们在搜集您的信息时告知您,否则,我们不会直接向在此处未提到的任何第三方提供您的个人联系信息。 

GibbsCAM产品不面向不满13周岁的儿童销售 ,Gibbs公司 不会有意从不满13周岁的儿童处搜集个人信息。 GibbsCAM公司 致力于保护儿童的隐私,如果 Gibbs公司意识到搜集了这类信息,则会将这类信息视为敏感信息。

如果您不想收到有关其它 GibbsCAM产品或服务的信息,或有关其合作伙伴以及其它公司产品或服务的信息,请告诉我们(联系信息如下),我们将尊重您的意愿。在我们分发的、介绍我们认为您可能感兴趣的产品和服务的电子邮件中,也包含指导您如何拒绝以后向您发送电子邮件的说明。

Gibbs公司 以不确定方式存储网站访问者和用户的个人资料,可能直接或间接在美国和其它国家 / 地区的一个或多个数据库中维护和处理此类信息。我们可能会聘请其它公司代表我们提供服务,这可能涉及到存储和使用您的个人信息,如邮寄邮件或发送电子邮件。任何此类公司或第三方都必须保持这些信息的机密性,严禁将此类信息用于除我们授权之外的其它任何目的。如果您向 Gibbs公司提供了个人信息,则表示您同意并许可 Gibbs公司在任何 Gibbs公司  及其分支机构办公地(全球各地)存储和使用这些信息,将其用于多种用途,包括以上所述用途。

如果相关法律要求披露此类个人信息,或在 Gibbs公司有充分理由相信为遵守法律程序(如搜查证、传票或其它法庭判决)或保护 Gibbs公司、客户或公众的权利、产权或个人安全,而必须披露此信息时,Gibbs公司可披露此信息。

更新个人信息和“退出”
Gibbs公司希望确保它搜集的信息准确无误。如果您的地址、电话号码、电子邮件地址或其它信息发生变化,可以通过电子邮件发送至  privacy@GibbsCAM.com 或写信至以下地址,通知我们:

Gibbs and Associates
323 Science Drive
Moorpark, CA 93021
收件人: Marketing Department

如果您不希望继续从Gibbs公司、其合作伙伴或其它公司接收信息,请随时发送电子邮件或信函至以上地址,电子邮件请发送至 remove@GibbsCAM.com. 以通知我们。请注意,由于邮件和其它联系方式均需相当时间处理,因此,您在发出“退出”通知后的一段时间里可能仍会收到这类信息。

对此政策的更改

Gibbs公司可能会随时间的推移更改此政策。任何更改均将在本网站公布,因此建议您经常浏览我们的保密政策。

B、网站的社区部分,包括论坛
Gibbs公司 向其用户提供各种社区活动 , 包括论坛。用户可以自愿参与这些活动,但如果您参与,则很有可能会向社区的其它成员泄露您的个人信息。一些用户希望用假名参与这些活动,但要求您提供电子邮件地址。对于您在本网站这一部分的任何“社区”中向其成员透露的任何个人信息的保密维护事宜, Gibbs公司不承担任何责任。

C、第三方网站
本网站包含的一些链接指向其它公司拥有和维护的网站。这类网站可能还搜集个人信息,但这类收集个人信息的行为将遵守信息所属网站和公司的保密政策。Gibbs公司对于任何非Gibbs公司网站的内容和保密方面的问题不承担任何责任。在向这类网站提供您的个人信息之前,请查看其保密政策。    

D、技术支持、特殊情况和保密
术支持部门收集的相关信息以及这些信息的使用
通常, Gibbs公司的技术支部门可能会通过序列号和注册数据获得客户的联系信息,并在其客户数据库中维护这些信息。 Gibbs公司可能会使用这些联系信息来回复技术支持方面的问题和 / 或要求客户提供更多信息。

有时, Gibbs公司必须获得文件和 / 或模型信息,以帮助诊断技术支持方面的问题。如果 Gibbs公司认为客户提供的模型和文件信息有助于诊断或解决客户所遇到问题,则可能会与 GibbsCAM产品中所含技术的许可方共享这些模型和文件信息。所有此类许可方也必须以合同方式同意保护客户模型和文件的机密性。

Gibbs公司也会在数据库中维护所使用的许多客户文件,以便对后续GibbsCAM软件 版本进行回归测试或其它测试。

我们希望这一政策声明可以帮助您了解Gibbs公司在保护您的隐私和商业信息方面所做出的努力。如果您有任何疑问或问题,请按上面标题为“更新个人信息和‘退出’”一节中的信息与我们联系。


修订日期: 2006 年 2月

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